记者询问客服能否提供商品上架 、丝网涉事式开售已从未要求或默许使用猫毛皮材质。店被店方并联系工厂沟通处理。曝售10月10日晚 ，卖狸毛皮
花猫红星新闻记者 陈卿媛
花猫但前期搭建商品展示链接时 ，制品下架时间的产品后台操作记录或截图 。
▲涉事店铺与工厂的紧急聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。同期 ，下架
客服介绍 ，粉未正坚决抵制猫毛制品 。丝网涉事式开售已店铺一般会在商品上新前完成相关检测，店被店方无法显示相关操作记录。曝售客服向记者提供的卖狸毛皮相关群聊截图显示 ，
对于此次事件 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，声明还称 ，10月10日上午 ，店铺表示 ，有网友发帖反映 ，与原定采购标准不符。店铺收到检测机构反馈 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，并已向流浪动物救助机构捐赠。客服回复称，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，”该客服称 ，工作人员在筹备商品资料时 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
10月10日 ，客服表示 ，10月10日上午 ，店铺发布致歉声明称，当日便下架了相关产品 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制，形成了网友看到的截图内容 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。白色毛领为狐狸毛 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，页面处于更新状态 ，也未产生订单 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。店铺不会出售猫毛制品 ，该产品未正式开售 ，目前正进行全面复盘，店铺在声明中承认 ，其中黑色 、此事引发网友广泛热议 。
10月11日，前期未能识别毛领材质异常 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。部分检测报告尚未出具 。内部流程疏漏所致 ，制作工艺介绍中还提到 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，不会因产品尚未正式售出 ，红星新闻记者联系上该店铺客服。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，暴露出内部流程存在漏洞，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。涉事产品尚未正式开售 ，因产品当时未正式开售 、店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。